企业技术中心于2011年1月由国家发展改革委、科技部、财政部、海关总署、国税总局联合认定成立，依托中国软件与技术服务股份有限公司建设，中心主任为程春平高级工程师。
中心下设中软软件研究院、产品化中心和产业化工程中心，以十大重点实验室（操作系统、数据库、中间件、信息安全、智能交通、仿真技术、战略物流、云计算等）为核心，定位于推进前瞻性研究和基础性技术研究。
主任程春平在系统集成技术和软件企业管理方面造诣深厚，参与制定"国家金税工程"等国家行业软件规范标准，使中软自主产品和系统集成技术处于国内领先地位。

中心面向新一代信息技术领域，提供以下技术服务：
1.技术创新与前瞻性研究服务（战略方向研究、新技术产品可行性论证与原型开发）
2.系统软件研发服务（Linux操作系统、Office办公系统、邮件系统、数据库系统等）
3.中间件软件研发服务（业务基础平台SWORD、消息队列SWORD-MQ、数据交换平台SWORD-BAT等）
4.安全软件研发服务（防水墙系列、网络内容监控NetMonitor、入侵检测系统DID等）
5.通用软件研发服务（智能翻译系统、机顶盒软件、数字电视网管软件、呼叫中心软件等）
6.信息化规划实施服务（行业信息化咨询、大型信息系统集成、IT系统运维服务）