人工智能

城市管理

金凤区智慧城市运营中心 发布日期:2026-08-03 预算:面议

需求描述

"1.智能结案:对居民诉求及各类问题案件的部门回复内容、附件进行多模态分析,包括文字识别、图像识别和声音识别,利用大模型分析结果判断是否符合结案标准,实现自动结案或退回,提升案件处置效率,形成智能化闭环管理。
2.智能回访:根据案件处置结果,通过智能电话或短信方式自动拨打居民联系电话进行回访,在互动过程中采集居民反馈内容,利用模型分析判断满意度(满意、不满意或部分满意);针对不满意的情况,自动生成新的问题案件并重新提交处理,打造极少人工干预的人工智能场景。"

申请对接