需求描述
"1.针对痛点
针对图书馆传统服务四大核心痛点，通过三大功能协同解决：
痛点 1：人工服务压力大、响应慢 → AI 馆员（24 小时智能服务）
痛点 2：阅读场景局限、移动性差 → 电子阅读本（个性化移动阅读）
痛点 3：电子资源借阅渠道单一 → 歌德机（补充借阅终端，覆盖社区）
痛点 4：文化信息发布滞后、触达率低 → 歌德机（实时信息推送）
2.功能协同逻辑
构建 “服务 - 阅读 - 信息” 闭环：
AI 馆员：作为基础服务入口，解决“借还 + 咨询”核心需求；
电子阅读本：作为个人移动终端，延伸 “深度阅读”场景；
歌德机：作为公共服务节点，实现 “资源补充 + 信息传播”，覆盖社区、企业等外部场景。
技术需求：
物联网技术：实现 AI 馆员、电子阅读本、歌德机的数据互联互通；
RFID 识别技术：确保图书借还流程的精准高效；
数字版权保护技术：保护电子图书资源的知识产权；
数据加密技术：保障读者个人信息与借阅数据安全。"
合作要求
- 通过“AI 智能馆员 + 智能电子阅读本 + 歌德机”三位一体服务体系建设，实现三大核心目标：一是提升服务效率，整体借阅效率提升、读者咨询平均响应时间极大缩短；二是强化信息传播，文化活动与政策资讯能够得到及时宣传；三是优化用户体验，提升读者整体满意度、智慧服务好评率。
